Strategie und Konzepte
Bei der Vielzahl an möglichen Marketingaktivitäten, aber limitierten Ressourcen im Marketing, ist es sehr wichtig nicht gleich loszulaufen, sondern sich zuerst mit strategischen Fragestellungen auseinanderzusetzen. Erst mit der richtigen Marketingstrategie und deren langfristig stringenter Umsetzung entstehen mehr Effizienz im Marketing, zielgerichtete Vertriebsaktivitäten und damit nachhaltiges Wachstum.
Ausgangsposition
Regelmäßig eine Bestandsaufnahme vorzunehmen ist immer besser, als von der Marktdynamik dazu gezwungen zu werden. Aufgrund der Inanspruchnahme durch das operative Tagesgeschäft kann sich - oftmals von allen unbemerkt - der Fokus im Marketing über die Jahre leicht verschieben. Alle sind dann mit Marketingaufgaben beschäftigt, aber der Erfolg scheint allmählich nachzulassen oder sich erst gar nicht einzustellen. Stimmt der Kurs? Hat sich etwas im Markt verändert? Wie sieht uns der Kunde? Verstehen wir noch, was der Kunde von uns will? Eine umfassende Aufnahme der Ist-Situation in einem Workshop mit dem Beraterblick von außen verschafft hier schnell Klarheit.
Folgende Themen stehen dabei im Mittelpunkt:
- Markt- und Kundenanalyse
- Customer Journey
- Vertriebskanäle
- Touchpoints
- Wettbewerbssituation
- Positionierung und Unique Selling Proposition (USP)
- Aufgaben und Prozesse
- Struktur und Ressourcen
Folgende Themen stehen dabei im Mittelpunkt:
- Markt- und Kundenanalyse
- Customer Journey
- Vertriebskanäle
- Touchpoints
- Wettbewerbssituation
- Positionierung und Unique Selling Proposition (USP)
- Aufgaben und Prozesse
- Struktur und Ressourcen
Ziele setzen und Strategie festlegen
Sind die eigene Position und die der Marktteilnehmer richtig erfasst, geht es um die Zielsetzung. Sind die gesteckten Ziele noch erstrebenswert? Brauchen wir neue Ziele? Eine neue Positionierung? Einen neuen Unternehmensauftritt? Gibt es neue Chancen und Trends? Wie erzeugen wir Wachstum?
In Workshops erarbeiten wir gemeinsam ein neues Verständnis für die aktuelle Situation. Aus den offenen Fragen und gesammelten Informationen über Kunden, Wettbewerb, Ressourcen, Kompetenzen, usw. leiten wir erstrebenswerte Ziele ab und legen dazu passende Strategien sowie Maßnahmen für das Marketing fest.
Vorteile
- Die nächsten Wachstumsschritte werden erkannt, anvisiert und erreicht
- Der Vertrieb kann noch überzeugender verkaufen
- Budgets werden richtig eingesetzt
- Es entstehen authentische Marketingkampagnen
- Abgeleitete Kampagnen generieren und konvertieren mehr Leads
Vorteile
- Die nächsten Wachstumsschritte werden erkannt, anvisiert und erreicht
- Der Vertrieb kann noch überzeugender verkaufen
- Budgets werden richtig eingesetzt
- Es entstehen authentische Marketingkampagnen
- Abgeleitete Kampagnen generieren und konvertieren mehr Leads
Nur durch abgeleitete Handlungsempfehlungen und identifizierten Maßnahmen allein stellt sich der Erfolg allerdings oft nicht ein. Aus diesem Grund ist es empfehlenswert die Umsetzung der geplanten Maßnahmen begleiten zu lassen.
Hier eine Auswahl an Punkten, bei denen Kach Marketing Sie unterstützen kann:
- Definieren von Vision, Mission und Leitbild
- Ableiten einer Strategie/eines Konzeptes inklusive passender Maßnahmen
- Erkennen neuer Chancen im Markt
- Neudefinition und Nachjustieren der Positionierung
- Definieren von Produkten und Sortimenten
- Vorstoß in neue Märkte
- Produktlaunches
- Weiterdenken und Voranbringen von Ideen
Weitere Punkte sind:
- Gewinnung neuer Kunden über das Internet
- Den Kunden besser zu verstehen
- Definieren der Marketingziele
- Finden des richtigen Marketingmixes
- Marketingplanung und -budgetierung
- Durchführen eines Audits der Marketingabteilung
- Finden einer neuen Struktur für die Marketingabteilung
- Entwickeln und Optimieren der internen und externen Prozesse im Marketing
- Schnittstellenmanagement im Unternehmen
- Coaching von Marketingmitarbeitern
- Auswahl und Audit von Dienstleistern und Tools